• INTRODUÇÃO

 

O curso sobre Recursos Humanos e Comportamento Organizacional visa proporcionar aos formandos competências teóricas, técnicas e operativas que lhes permitam desenvolver habilidades e conhecimentos necessários para saberem lidar com os indivíduos e as organizações. O curso compreenderá tais como: relações humanas e comunicação, treinamento e desenvolvimento, habilidades e estratégias do pessoal e liderança no local de trabalho.

  • OBJECTIVOS GERAL

Desenvolver competência teórico-prática em matéria dos recursos humanos e comportamento organizacional no sentido de levarem os formandos a compreenderem a importância do desenvolvimento dos recursos humanos para o sucesso das organizações.

  • OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
  • Promover o processo de comunicação assertiva, aprendendo novas estratégias de utilizar a interação de modo eficaz.
  • Compreender o funcionamento dos relacionamentos interpessoais no trabalho e aprender a lidar de modo positivo com eles.
  • Obter uma nova visão do que é feedback e aprender a utilizá-lo de modo produtivo nas relações.
  • Habilitar os participantes a definir a imagem apropriada de seus clientes através da análise correta das características físicas e estilo pessoal
  • Aumentar a sua produtividade fazendo escolhas conscientes e alinhadas com os seus objetivos.
  • Contribuir para a autoconsciência e o desenvolvimento de habilidades para uma nova era de trabalho
  • Aprender a lidar com uma equipa, de forma a conseguir alcançar os objetivos inicialmente propostos
  • Utilizar as principais técnicas de motivação dos elementos de uma equipa
  • PÚBLICOS-ALVO: Gestores dos recursos humanos, funcionários/colaboradores das instituições públicas e privadas, estudantes dos cursos de licenciaturas das ciências humanas e sociais e todos aqueles que tenham interesse por esta área.
  • LOCAL - ISCJS
  • CARGA HORÁRIA: 15h
  • DURAÇÃO: Uma semana - 3h/aulas diária
  • PERÍODO DAS AULAS: Período pós-laboral
  • METODOLOGIA: No decorrer da formação serão utilizadas metodologias expositivas e ativas

 

  • CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:

 

  1. PESSOAS, ORGANIZAÇÕES E COMPORTAMENTOS 3h – Prof. Fátima Alves e Denise Oliveira

Comportamento organizacional §Atitudes no trabalho §Motivação § Atributos individuais e comportamentos organizacionais §Relações interpessoais, §Grupos e equipas de trabalho§ envolvimento no trabalho.

           

  1. RECURSOS HUMANOS E PLANEAMENTO ESTRATÉGICO DO TRABALHO 4h - Prof. Denise Oliveira
  • Planeamento estratégico dos recursos humanos, § Recrutamento e selecção do pessoal, § §Gestão de competências §Gestão do tempo, § Clima Organizacional § Treinamento e desenvolvimento de Equipas § A liderança frente aos processos de mudanças § Variáveis comportamentais e ambientais na organização § Gestão do Tempo.

 

  • APRENDIZAGEM, DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE DESEMPENHO – 4h - Prof. Denise Oliveira
  • Aprendizagem e desenvolvimento estratégico; §Prática de aprendizagem e desenvolvimento organizacional, §Objectivos de gestão de desempenho, §Práticas de gestão de desempenho §Sistema de recompensas a grupos específicos§ Imagem Pessoal § Resiliência § Dedicação e persistência
  1. HABILIDADES DOS RECURSOS HUMANOS – 4h - Denise Oliveira

e  Profª. Fátima Alves

  • Habilidades de liderança, § Mediação e gestão de conflitos, § Habilidades interpessoais,
  • Visão estratégica dos recursos humanos; § Habilidade comunicativa; § Empatia e feedback.

 

 

FORMADORAS:

  • Dra. Denise Oliveira (especialista em RH – vide curriculum vitae anexo)

Doutoramento em RH em curso

Mestre em Gestão

Pós-Graduação em Relações Internacionais

Licenciatura em Gestão

* Professora universitária a tempo parcial, desde 2007, nos cursos de Gestão, Administração, Turismo, RH, Marketing e Relações Públicas.

* Responsável pela área de Sistema de Gestão de Qualidade e RH da Bolsa de Valores de Cabo Verde, SA

* Vice-Presidente da Associação de Gestores e Técnicos de RH de Cabo Verde (ACGRH)

* Vice-Presidente da Associação de Jovens Investigadores de Cabo Verde (AJIC)

 

  • Dra. Fátima Alves – Mestre em Psicologia Social. Docente do ISCJS